Analista De Atendimento Ao Cliente – Sorocaba – Sp

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Quantidade de Vagas Disponiveis 1 Efetiva

Atividades a Serem desenvolvidas:

ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

RESPONSABILIDADES:
*Prestar atendimento aos clientes de sua responsabilidade via telefone, e-mail e pessoalmente;
*Receber pedidos dos clientes, analisando quantidades, prazos, negociando condições comerciais sempre que necessário, reportando pedidos ao PCP;
*Efetuar o controle de estoques de clientes específicos via sistema, avaliando consumo e níveis de segurança;
*Dar suporte a engenharia na homologação de novos produtos e processos, recebendo informações da demanda e acompanhando status da homologação e implantação. *Solicitar impressos e insumos para testes, repassando amostras ao setor pertinente para devidos testes, acompanhando o desenvolvimento dos produtos e retornando item para validação do cliente e posterior homologação do produto;
*Realizar follow up junto as áreas produtivas em casos de problemas na produção;
*Elaborar e alimentar planilhas diversas de controles diários, tais como controle de entregas, produção, contato com clientes, reclamações, faturamento etc, visando suporte nas decisões;

Requisitos:
Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Mkt ou áreas correlatas;
Experiência na função ou simular;
Obrigatório conhecimento no pacote office;
Disponibilidade para viagens.

Educação: Superior Completo /

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Tempo de Experiencia: Sem Experiência

Salário: Combinar

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Sorocaba | | ID VAGA: 2526166 | Relatar Erro


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