Empregos Analista De Service Desk -São Paulo-Sp

Realizar suporte técnico por telefone respondendo ao cliente sobre os problemas técnicos relacionados a hardware, software e rede. Responder chamados de suporte técnico escalando para outros grupos de suporte, se necessário. Documentar etapas de solução de problemas e descrever detalhadamente incidentes e pedidos dos clientes. Aplicar técnicas de diagnóstico para identificar problemas, investigar causas e recomendar soluções para corrigir falhas.

Requisitos: Formação técnica em cursos relacionados à área de tecnologia completa ou em andamento.

Desejável experiência com suporte técnico em um ambiente de call center para Windows OS, MS Office, MS Outlook, Internet Explorer, Antivírus e Periféricos (Instalação, operação, configuração, personalização e uso).

Disponibilidade de horário.

Salário: a combinar

Benefícios: Vale-Refeição, Vale-Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada e Plano de Carreira.

Observações: Contratação CLT.


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