COORDENADOR DE CONTROL DESK -SÃO PAULO-SP

Coordenador de Control Desk

Local: São Paulo – SP

Atividades: Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, fazer a parametrização e acompanhamento de resultados das filiais, monitoramento das filas x discador x completamente, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Absenteísmo. Controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes e supervisores das operações.

Pré-Requisitos: Experiência mínima de 3 anos na função;

Experiência em callcenter/cobrança / assessorias jurídicas;

preferencialmente conhecimento de sistemas jurídicos e de cobrança; Excel avançado e Ensino Superior. Enviar CV com pretensão salarial


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Bauru | | ID VAGA: 2041510 | Relatar Abuso/Erro