ANALISTA DE PLANEJAMENTO SR -SÃO PAULO-SP

Analista de Planejamento Sr

Local: São Paulo – SP Atividades: Administração dos indicadores em ações de Outbound; Elaboração, desenvolvimento de relatórios
gerenciais (atuação na estratégia com planos de ação para redução
de improdutividade operacional e eficiência de Telecom); Forecast
e dimensionamento, escalas de trabalho, férias, folgas e de
pausas (desejável conhecimento em WFM);

Desenvolvimento de
apresentação de resultado para equipe de gestores e gerência;
Relacionamento com a diretoria.

Pré-Requisitos: Experiência em
operações ativas (desejável carteira de cobrança e vendas);
Conhecimento avançado em Excel; Desejável Access e
desenvolvimento de ferramentas automatizadas em VBA/Macros e
Banco de Dados (SQL Server, My SQL); Experiência com estratégias
em geral (regras de discagem, Best Time to Call (BTC), Campanhas,
Discadores, Performance de Localização, Rotas de Custo
(Telecom));

Enviar CV com pretensão salarial


Curta Nossa Pagina no Facebook !

Ribeirão Preto | | ID VAGA: 1409548 | Relatar Abuso/Erro