SUPERVISOR DE ATENDIMENTO -SÃO PAULO-SP

Supervisor de Atendimento

Local: São Paulo – SP.

Atividades: Será o responsável pela gestão da central de atendimento da empresa, acompanhando os resultados hora a hora. Dentre as funções exercidas, estão: monitoria das ligações, gestão de carga de mailing, avaliação dos indicadores de discagem, identificação de oportunidades operacionais, garantindo que os processos e procedimentos sejam seguidos, além do fornecimento de feedbacks para evolução, motivação e desenvolvimento dos operadores.

Pré-Requisitos: Superior completo ou em curso; Necessária experiência na área de Call Center;

Desejável conhecimentos em Pacote Office (principalmente Excel).

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Piracicaba | | ID VAGA: 1639586 | Relatar Abuso/Erro