SUPERVISOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE -SÃO PAULO-SP

Supervisor de Atendimento ao Cliente

Atividades:

Realizará levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para a coordenação, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via e-mail e telefone, participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria, fazer relatórios sobre as suas atividades mensais e garantir a efetividade e aderência do setor de atendimento, elaboração do controle e acompanhamento de planilhas. Elaborar e analisar relatórios de produtividade de tempo de atendimento entre outros da área para a melhoria junto ao cliente.

Experiência com liderança em Atendimento ao Cliente.

Desejável experiência com CHAT/ E-mail em E-Csaommerce.

Conhecimento nível usuário internet.

Bons conhecimentos Pacote Office e Internet.

Possuir Superior Completo

Salário e Benefícios: R$ À Combinar + Vale Transporte + Vale Alimentação + Assistência Médica(Bradesco) + Seguro de Vida.

Horário de trabalho: Escala 6×1 – 2ª a 6ª feira das 14h às 20h e finais de semana 9h às 15h

Local de Trabalho: Zona Oeste de SP


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São Paulo | | ID VAGA: 1644251 | Relatar Abuso/Erro