SUPERVISOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE -SÃO PAULO-SP

Realizará levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para a
coordenação, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas,
elogios, sugestões e reclamações via e-mail e telefone,
participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria,
fazer relatórios sobre as suas atividades mensais e garantir a
efetividade e aderência do setor de atendimento, elaboração do
controle e acompanhamento de planilhas.

Elaborar e analisar relatórios de produtividade de tempo de
atendimento entre outros da área para a melhoria junto ao
cliente.

Requisitos:

Ensino superior completo

Necessário ter experiência com liderança em Atendimento ao
Cliente.

Desejável experiência com CHAT/ E-mail em E-Csaommerce.

Conhecimento nível usuário internet.

Bons conhecimentos Pacote Office e Internet.

Empresa oferece Salário e Benefícios: R$ À Combinar + Vale
Transporte + Vale Alimentação + Assistência Médica(Bradesco) +
Seguro de Vida.

Horário de trabalho: Escala 6×1 de segunda a sexta feira das 14:00 às 20:00 e finais de semana das 09:00 às 15:00


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Piracicaba | | ID VAGA: 1639586 | Relatar Abuso/Erro