SUPERVISOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE -SÃO PAULO-SP

Supervisor de Atendimento ao Cliente

Empresa de Médio Porte do Segmento E-Commerce, Localizada na
Região da Zona Oeste. Atividades:

Realizará levantamentos sobre as necessidades do cliente,
registrar as demandas dos clientes encaminhando para a
coordenação, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas,
elogios, sugestões e reclamações via e-mail e telefone,
participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria,
fazer relatórios sobre as suas atividades mensais e garantir a
efetividade e aderência do setor de atendimento, elaboração do
controle e acompanhamento de planilhas. Elaborar e analisar
relatórios de produtividade de tempo de atendimento entre outros
da área para a melhoria junto ao cliente. Experiência com
liderança em Atendimento ao Cliente. Desejável experiência com
CHAT/ E-mail em E-Csaommerce. Conhecimento nível usuário
internet. Bons conhecimentos Pacote Office e Internet.

Possuir
Superior Completo Salário e

Benefícios: R$ À Combinar + Vale
Transporte + Vale Alimentação + Assistência Médica(Bradesco) + Seguro de Vida.

Horário de trabalho: Escala 6×1 – 2ª a 6ª feira
das 14h às 20h e finais de semana 9h às 15h

Local de Trabalho: Zona Oeste de SP


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São Paulo | | ID VAGA: 1644251 | Relatar Abuso/Erro