GERENTE DE COBRANÇA -SÃO PAULO-SP

Gerente de Cobrança – Massificados

Empresa: JA Rezende Local: São Paulo – SP

Atividades: Criar, organizar e gerenciar todas as atividades relacionadas aos serviços de cobranças, sendo responsável por desenvolver mecanismos que propiciem o aumento de produtividade, maior eficiência na recuperação de crédito. Participar de reuniões internas e externas, apresentando periodicamente, relatórios, projeções, metas e resultados (DRE).

Manter o acompanhamento e desenvolvimento do potencial da equipe, planos de ações, realizar avaliação de desempenho e fornecer orientações à área, fazer o gerenciamento das equipes de cobrança, elaborar os relatórios gerenciais, gerenciar a equipe de coordenadores, supervisores e operadores de cobrança. Contribuir com novas estratégias para atingir os objetivos propostos. Facilidade de relacionamento com outras áreas internas e relacionamento com cliente.

Necessário conhecimento em operação de cobrança massificados, preferencialmente com experiência em assessoria de cobranças, régua de cobrança, métricas de Call Center e indicadores operacionais. Pré-Requisitos: Experiência no desenvolvimento e gestão de pessoas em equipe de cobrança e massificados. Ensino Superior completo ou cursando.

Conhecimentos em ferramentas do Office – Excel avançado.


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São Paulo | | ID VAGA: 1636428 | Relatar Abuso/Erro