ANALISTA DE PLANEJAMENTO – SÃO PAULO – SP

Analista de Planejamento

Local: São Paulo – SP

Atividades: Controle diário de indicadores de Call Center de cobrança: Processo de estratégia de Discagem;

Acompanhamento em Comitês;

Elaboração de estratégias;

Acompanhamento On Line;

Experiência com discador Olos;

Fazer toda estratégia da
carteira (SMS, E-MAIL, BOLETAGEM);

Conhecimentos em
KPI´S de Cobrança (Hit Rate, Alô,CPC, Quebra, etc);

Conhecimento em estratégia de cobrança, Dimensionamento
de PA´S; Forecast.

Pré-Requisitos: Conhecimento em
Banco de dados (SQL e Postgree);

Excel avançado/MS

Office;

Raciocínio Lógico;

Capacidade de Decisão e Antecipação, Analítico;

Pró Ativo.

enviar CV com pretensão salarial


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Ribeirão Preto | | ID VAGA: 1409548 | Relatar Abuso/Erro