MONITOR DE QUALIDADE – SÃO PAULO – SP

Empresa de monitoria de qualidade contrata para realizar auditoria financeira de contatos gravados na verificação de créditos concedidos aos clientes de grande operadora de telefonia.
Função: Desempenhar a avaliação com agilidade de modo completo e correto seguindo as orientações da intranet e as consultas aos sistemas pertinentes.
Obrigatório ter experiência como operador de call center comprovada (mínimo 1 ano). Habilidades: raciocínio rápido e perfil analítico, familiaridade com cálculos. Não aplicará feedback, não terá contato com operadores, mas deve ser dinâmico na realização da escuta e observações pertinentes ao conteúdo avaliado para alcance de metas.
Salário: R$ 960,00 + variável conforme alcance dos indicadores (Absenteísmo, contestação e produtividade)
• Benefícios: VT+VR+AM
• Seg à Sábado das 14:20 às 21:00 (possibilidade de escala para folgar sábado conforme alcance de meta)
• Local: Próximo a estação Presidente Altino da linha 9 Esmeralda da CPTM
• Empresa fornece transporte da estação até o local
• Plano de carreira e aproveitamento de talentos internos


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Valinhos | | ID VAGA: 1931415 | Relatar Abuso/Erro