COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – SÃO PAULO – SP

COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – Call Center (Clínica Médica)Zona Leste/SP

Escolaridade: Ensino Médio Completo.

Salário: A Combinar

– Necessário enviar pretensão salarial (Currículos sem essa informação, NÃO serão avaliados.)

Benefícios: VT,VA, Convênio Médico.Horário de Trabalho: 44h semanais, incluindo Sábados.

Atividades Desenvolvidas: Liderar e motivar equipe de colaboradores que prestam serviços de atendimento ao cliente(paciente).

Planejar e administrar o trabalho em equipe definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem ao paciente e estratégias para cumprimento de prazos. Identificar prioridades, suprir equipamentos e materiais para a execução dos serviços, bem como o desenvolvimento profissional de seus colaboradores. Acompanhar, analisar e criar estratégias para controle de telefonia e solicitações, reclamações e sugestões de clientes. Gestão de agendas de consultas e exames.

Pré-Requisito: Indispensável experiência com liderança de equipe de atendimento na área da saúde (clínicas, hospitais); Experiência com utilização de programas de Gerenciamento de Call Center; Cursos de atendimento ao cliente;Imprescindível ter fácil acesso à Zona Leste de SP.


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São Paulo | | ID VAGA: 1920015 | Relatar Abuso/Erro