Emprego de Analista de Planejamento e Tráfego Sênior – Itu – SP

Analista de Planejamento e Tráfego Sênior

Imprescindível vivencia profissional em Call Center.
Vai fazer na análise, interpretação e consolidação de informações nos indicadores de tráfego (produtividade, vendas e recuperação)
Monitoramento online dos resultados, desenvolver estratégias, assessorando os supervisores, coordenadores nos cumprimentos das metas.
Pausas, nível de serviço, acompanhamento de filas, receptivo, sac e retenção.
Relatório diário de ligações / TMA por cliente;
Acompanhamento de Ura Reverso, indicadores de Auto.
Relatório hora a hora de ligações x fila x atendidas x abandonadas.

Ensino médio concluído ou superior cursando ou completo

Regime de trabalho: Horário de segunda a sexta das 09h as 18h e aos sábados 04 horas trabalhadas em horários alternados.

Local de Trabalho: Itu, pode morar em Salto, Indaiatuba, Jundiaí, Sorocaba ou região.
Salário a combinar media R$ 2.000,00 R$ 3.000,00 / Negociável

Benefícios: Cesta Básica Vale Transporte, Convênio Farmácia e Seguro de Vida.



Interessados em se candidatar a essa vaga deve enviar o currículo para o email – rosana@amonconsultoria.com.br – com o assunto do email – Analista de Planejamento e Tráfego Sênior – Site Emprega Sampa


Mogi das Cruzes | | ID VAGA: 1646055 | Relatar Abuso/Erro