Emprego de Monitor de Qualidade – São Paulo – SP

Monitor de Qualidade

Efetuar monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas e aplicar o feedback para obter melhoria de resultados junto à equipe.

Elaborar as planilhas e relatórios sobre os resultados.

Acompanhar os novos colaboradores durante uma data pré-estabelecida antes de seu início na operação.

Experiência em monitoria e aplicação de feedback direto ao colaborador.
Conhecimentos em informática (word, excel, outlook), digitar e elaborar as planilhas e relatórios com gráficos.

Pré-requisitos: Ensino Médio/Superior completo ou cursando na área de Letras, Administração ou afins;

Ter atuado como monitor de qualidade em call center, preferencialmente em cobrança, capacidade analítica, fechamento de monitoração, técnicas de feedback, conhecer ferramentas de qualidade(PDCA) e toda rotina do setor.



Interessados em se candidatar a essa vaga deve enviar o currículo para o email – kauana.castro@jarezende.com.br- com o assunto do email – Monitor de Qualidade – Site Emprega Sampa


São Bernardo do Campo | | ID VAGA: 1866826 | Relatar Abuso/Erro