Emprego de Analista de Real Time (Command Center) – São Paulo – SP

Atividades: Para atuar com monitoração e suporte técnico de incidentes envolvendo a plataforma de telefonia e skill de atendimento no segmento dos serviços (monitoria de níveis de serviço), suporte e monitoração da performance do parque tecnológico e sites de atendimento, entre outras atividades. Pré-Requisitos: Experiência em análise de tráfego em call center; Ensino Superior completo ou cursando; Conhecimento em conceitos básicos de ITIL. Ter fluência verbal e escrita. Conhecimentos em Nice, Avaya, CCPulse, CMS



Interessados em se candidatar a essa vaga deve enviar o currículo para o email – edineide.torres@sitel.com – com o assunto do email – Analista de Real Time (Command Center) – Site Emprega Sampa


São Paulo | | ID VAGA: 387321 | Relatar Abuso/Erro