Emprego de Monitor de Qualidade – São Bernardo do Campo/SP

Monitor de Qualidade

Empresa: Unitono – Local: São Bernardo do Campo – SP

Atividades: Será responsável por Desenvolver e estruturar relatórios para área de qualidade; + Definição de Métricas + Monitoria das ligações de Call center, verificando padrões de qualidade no atendimento, levantando pontos de melhorias e ofensores das ligações. + Apresentação de melhorias e oportunidades dos processos + Realizar o feedback mostrando a forma correta de realizar o atendimento + Realizar calibragem + Tabulação de dados operacionais em planilhas e sistema próprio. + Atendimento das demandas da área.

Pré-Requisitos: Ter conhecimento em COPC será um diferencial.

Remuneração: A Combinar

Benefícios Oferecidos: A combinar.

Horário de Trabalho: A combinar.

Dias a trabalhar: A combinar.

Atividades: As atividades a serem realizadas pelo profissional devem ser com total responsabilidade, eficiência e qualidade



Interessados em se candidatar a essa vaga deve enviar o currículo para o email – viviane.andrade@unitono.com.br – com o assunto do email – Monitor de Qualidade – Site Emprega Sampa


Sorocaba | | ID VAGA: 1589817 | Relatar Abuso/Erro