Emprego de Gerente de Mapeamento e Diagnósticos de Processos – São Paulo – SP

Gerente de Mapeamento e Diagnósticos de Processos

Empresa: Multinacional de Telecomunicações

Local: São Paulo – SP

Atividades: Responsável pelo mapeamento, análise e projetos de melhoria dos processos estratégicos para o negócio, atuando com: Modelagem de operações; criação e geração de indicadores; entendimento do fluxo de processos, análise dos gaps e alternativas de solução; negociação com áreas relacionadas; apresentações gráficas e estatísticas para fundamentação de proposta e novos projetos de melhorias; avaliação e utilização de ferramentas de mapeamento de processos, customização de sistemas, operacionalização de novas tecnologias e condução de projetos a serem implantados- com os respectivos modelos de acompanhamento.

Pré-Requisitos: Pós-Graduação ou MBA Expertise e experiência significativa com mapeamento e diagnóstico de processos, sendo um diferencial se também voltados para área de Atendimento a Clientes – SAC e Call Center. Sólidos conhecimento e experiência significativa com levantamento e modelagem de dados estatísticos e gráficos. Ampla experiência e domínio com mapeamento e ferramentas de diagnóstico de processos (PDCA – Business Case, etc.) Experiência em estruturação, implantação e gestão de projetos de reestrutura e melhoria de processos de negócios. Experiência com Gestão da Mudança; Ter atuado em empresas de serviços e consultorias de processos Conhecimentos consistentes de Excel, PowerPoint e Access Inglês fluente.

Remuneração: A Combinar

Benefícios Oferecidos: A combinar.

Horário de Trabalho: A combinar.

Dias a trabalhar: A combinar.


Interessados em se candidatar a essa vaga deve enviar o currículo para o email – cecilia@tdcompany.com.br – com o assunto do email – Gerente de Mapeamento e Diagnósticos de Processos – Site Emprega Sampa


São Paulo | | ID VAGA: 2169351 | Relatar Abuso/Erro